120期单双中特
更新于 2020-04-02 09:02:36
商城客服
4k-8k
稠城 | 2人 | 年齡不限 | 學歷不限
職位亮點
職位描述

崗位職責:

1、通過阿里旺旺、微信等即時通訊工具或電話為顧客解答問題、回復咨詢,引導顧客促成銷售;

2、負責訂單的確認處理、跟蹤,確保客戶順利簽收貨品;

3、負責產品的售后服務,客戶投訴、回訪及退換貨處理;

4、負責記錄、整理客戶資料并存為文檔;

5、兼職負責微博等渠道發布店鋪推廣信息。

任職要求:

1、普通話標準,口齒伶俐,聲音甜美,電腦打字速度快,有較強的溝通表達能力,有較強的應變能力;

2、有耐心,有服務意識,有責任心,能夠承受工作壓力;

3、對網購熟悉,或從事過淘寶客服相關崗位工作經驗。

防騙提醒:在求職過程中用人單位以任何名義向應聘者收取費用都屬于違法行為(如押金、資料費、保證金等),請應聘者提高警惕!

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丁小姐HR
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公司信息
營業執照: 已認證
公司規模: 50-100人
創立時間: 2018-03
公司地址: 國際商貿城五區
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